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Curso

Automatizaci├│n de Marketing con HubSpot CRM

Su ├ęxito en las ventas depende de su capacidad para administrar m├║ltiples clientes, conversaciones y actividades. HubSpot es un potente CRM que est├í dise├▒ado para funcionar a la perfecci├│n con las herramientas de marketing, servicio al cliente y ventas. Este curso profundiza en los conceptos del uso de HubSpot CRM (versi├│n Free) y examina c├│mo agilizar el proceso de ventas con las herramientas de administraci├│n y automatizaci├│n.

$50,00

Caracter├şsticas claves

2,5 Horas de video a tu propio ritmo

2 Recursos descargables

Soporte y asesor├şa 24X7

Acceso de por vida

+3 Recurso Descargables

Acceso de por vida

Examen de final de curso

Certificado de Finalizaci├│n

Descripci├│n general

HubSpot es una de las herramientas de automatizaci├│n de marketing m├ís poderosas en la actualidad. La plataforma CRM de HubSpot incluye todas las herramientas e integraciones que necesitas para marketing, ventas, gesti├│n de contenido, servicio de atenci├│n y operaciones.┬áCon ella┬á podr├ís crear flujos de trabajo que pueden ayudarte a ser m├ís eficiente para llegar a los clientes y generar clientes potenciales. En este curso, aprender├ís las funciones de automatizaci├│n de marketing en HubSpot (versi├│n Free) para crear flujos de trabajo. Aprender├ís a crear una estrategia, establecer una campa├▒a, segmentar clientes a trav├ęs de listas, personalizar su contenido en torno a sus contactos y utilizar flujos de trabajo.

En este programa aprenderás:

  • ÔłÜ Creaci├│n, importaci├│n, registro, control y seguimiento de contactos y empresas
  • ÔłÜ┬áGesti├│n de Llamadas y configuraci├│n de la automatizaci├│n de tareas
  • ÔłÜ Estructurar objetivos,┬áaudiencia y mensaje┬áen HubSpot
  • ÔłÜ Creaci├│n de campa├▒as
  • ÔłÜ Analizar el rendimiento de la campa├▒a
  • ÔłÜ Segmentando la audiencia
  • ÔłÜ Personalizar contenido
  • ÔłÜ Automatizar flujos de trabajo para la gesti├│n de contactos y negocios

Certificado

┬íObt├ęn reconocimiento por tu trabajo!

Al culminar tu curso y aprobar la evaluación final, tendrás acceso al Certificado Digital

Contenido del curso

Unidad 1 - Introducci├│n a HubSpot

  • ÔłÜ Aprenderemos el manejo b├ísico de la aplicaci├│n HubSpot para administrar las relaciones con los clientes.
  • ÔłÜ Manejaremos las ├íreas de gesti├│n comercial, marketing y servicio al clientes de manera f├ícil desde HubSpot.
  1. 1.1 Administraci├│n de la relaci├│n con los clientes (CRM) con HubSpot versi├│n Free
  2. 1.2 Conocimientos previos
  3. 1.3 ┬┐Qu├ę es un sistema CRM (Customer Relationship Management) ?
  4. 1.4 ┬┐Qu├ę significa automatizaci├│n de marketing?
  5. 1.5 Beneficios de la automatizaci├│n
  6. 1.6 HubSpot, plataforma de automatizaci├│n de marketing
  7. 1.7 Caracter├şsticas de HubSpot
  8. 1.8 Iniciaci├│n con la versi├│n gratuita de HubSpot
  9. 1.9 Configuraciones iniciales: Idioma y regi├│n
  10. 1.10 Administraci├│n de la bandeja de entrada

Unidad 2 - Administraci├│n de empresas

  • ÔłÜ Aprenderemos el manejo b├ísico de la aplicaci├│n HubSpot para gestionar las relaciones con los clientes.
  • ÔłÜ Manejaremos las ├íreas de gesti├│n comercial, marketing y servicio al clientes de manera, paso a paso.
  1. 2.1 Creaci├│n de contactos
  2. 2.2 Importar contactos
  3. 2.3 Edici├│n de informaci├│n de contactos
  4. 2.4 Agregar y editar cuentas de empresas
  5. 2.5 Crear y actualizar ofertas (negocios)
  6. 2.6 Trabajar con tareas

Unidad 3 - Herramientas de control y seguimiento

Aprenderemos a utilizar las herramientas de control┬á y seguimiento para gestionar a nuestros clientes y empresas registradas, m├ętodos con los cuales nos aseguraremos de proteger los intereses de nuestra empresa.

  1. 3.1 Herramientas del panel de ventas
  2. 3.2 Trabajando con el m├│dulo de informes
  3. 3.3 Trabajando con plantillas de correo electr├│nico
  4. 3.4 Trabajando con el m├│dulo de gesti├│n de llamadas
  5. 3.5 Trabajando con el modulo de gesti├│n de reuniones
  6. 3.6 Administraci├│n de documentos

 

Unidad 4 - Fundamentos de la automatizaci├│n

El comienzo de cualquier proyecto de automatizaci├│n, ya sea que vaya a utilizar una herramienta CRM como HubSpot, o varias herramientas combinadas, es desarrollar su estrategia. Su estrategia incluye objetivos, audiencia, mensajes y flujos de trabajo.

  1. 4.1 Primeros pasos
  2. 4.2 Definici├│n de objetivos y metas
  3. 4.3 Segmentaci├│n de clientes para definir la audiencia
  4. 4.4 Definici├│n de mensajes y contenido
  5. 4.5 Desarrollar el flujo de trabajo

Unidad 5 - Estructurando Objetivos

Las campañas concentrarán todos sus canales de marketing en torno a una única oferta y objetivo. Puede asociar una campaña con páginas de destino/aterrizaje (landing pages) , llamadas a la acción (call-to- action), correos electrónicos, publicaciones de blogs, mensajes en redes sociales, pautas pagadas en Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads , etc.

  1. 5.1 Establecer los objetivos a trav├ęs de las campa├▒as
  2. 5.2 Crear una campa├▒a
  3. 5.3 Evaluar el rendimiento de la campa├▒a

Unidad 6 - Segmentaci├│n de la audiencia

HubSpot tiene la capacidad de segmentar a los clientes a trav├ęs de listas. Al comprender cu├íl es su objetivo de marketing, puede decidir c├│mo segmentar a sus clientes y qu├ę criterios utilizar para construir su lista.

  1. 6.1 Establecer segmentos a trav├ęs de listas
  2. 5.2 Crear una lista
  3. 5.3 Evaluar el desempe├▒o de la lista

Unidad 7 - Desarrollar estrategia de contenido

La personalización de su contenido en torno a sus contactos puede ser vital para su compromiso con su sitio web. HubSpot te permite personalizar tu contenido (correos electrónicos, páginas web, landing pages) con cualquier propiedad que exista en un registro de contacto, como su nombre o el nombre de la empresa.

  1. 7.1 Personalizar contenido
  2. 7.2 Crear de publicaciones en blog
  3. 7.3 Evaluar el desempe├▒o del contenido

Unidad 8 - Automatizar flujos de trabajo

Las herramientas de HubSpot est├ín altamente interconectadas, lo que puede ayudarlo a crear una l├şnea de contactos comprometidos, nutrirlos con contenido oportuno y capacitar a los clientes para que tomen medidas.

  1. 8.1 Usar flujos de trabajo
  2. 8.2 Crear un flujo de trabajo
  3. 8.3 Ramificaci├│n del flujo de trabajo

Unidad 9 - Conclusi├│n y Evaluaci├│n Final

La plataforma de CRM HubSpot es una una herramienta poderosa para la automatizaci├│n de marketing con, con muchos beneficios que pueden ayudarte a potenciar el crecimiento de tu empresa.

  1. 9.1 Pr├│ximos pasos
  2. 9.2 evaluaci├│n de cierre de curso

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